1.你們送貨上門嗎?
與客戶簽訂完銷售合同并收到定金之后就可以送貨(送貨時(shí)間和地點(diǎn)由客戶選定),送貨收取相應(yīng)的遠(yuǎn)程配送費(fèi)。
2.你們公司在哪?我要怎么訂貨?
我們公司位于廣東省東莞市,本地客戶可以直接來我們公司考察,異地客戶可向客服或銷售經(jīng)理咨詢,滿意請撥打400-1626-162。
3.你們的生產(chǎn)周期要多長?
具體要視產(chǎn)品的型號(hào)而定,一般情況下我們的生產(chǎn)周期是10-15天,客戶如急需產(chǎn)品,也可以向銷售客服咨詢是否庫存產(chǎn)品。
4.你們的付款方式是怎么樣的?
銀行轉(zhuǎn)帳或刷卡;我們采用先款后貨的原則,客戶如有疑慮,可以在訂貨前考察東芝工廠或到店體驗(yàn)。
5.你們的合同要怎么簽訂?
您確定好要訂的產(chǎn)品后,我們的銷售會(huì)及時(shí)制作好《產(chǎn)品購銷合同》,然后根據(jù)您的需要傳真,發(fā)掃描件、快遞或上門,雙方簽訂后方可生效。
6.你們的售后服務(wù)怎么樣?
東芝家用
空調(diào)設(shè)備保修期為3年,安裝工程質(zhì)量保修期為1年,保修期驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;期滿后實(shí)行有償維保,按東芝廠家有關(guān)規(guī)定收取零配件費(fèi)及人工費(fèi)。
7.怎樣咨詢商品的詳細(xì)使用信息?
請您在該商品頁面右手邊"在線咨詢"處進(jìn)行提問,客服人員會(huì)為您及時(shí)回復(fù)。